成大事者,在成长历程中,有三次极其重要的跃升。
如果跨不上去,你的高度,基本就很难往上了。
本期,上小嘉给大家分享第一次跃升——从个人贡献者到人员管理者。
这个跃升,是从依靠自己变为依靠别人。
千万不要小看自己第一次带人,这是对你整个能力系统的彻底重构。
当你只是个人贡献者时,你的能力系统是:
有问题→动手→解决
而你一旦成为人员管理者,你的能力系统就要重构为:
有问题→抽象化问题的目标和指标→传达要求→看着被人完成→解决
那么,如何重构能力系统呢?你必须做到四个重要的升级。
第一 | 责任升级
你要从对任务负责,变为对目标负责。什么意思?
员工,是对任务负责的。你交给我一项具体的任务,最好能明确告诉我,完成这个任务的指标是什么?我把指标做到,这个任务就算完成了。
然而经理,是对目标负责的。假如老板问经理,这事儿怎么干成这样了?经理说,老板,这事不是我干的,是我的下属干的,我跟他说过好多次,他就是做不好…… 经理觉得,谁做这件事,就是谁的错,所以特别委屈。
这个时候你就知道,他只能完成具体的任务,但承担不了经理的责任。
经理,需要对目标负责。就算是底下的员工没有做好,经理也要负全责。经理的存在,就是不管发生什么情况,都要解决一切问题,达成最终的目标。
第二 | 沟通升级
你要从用自己的手,到用别人的脑。什么意思?
很多公司,都是将一个部门专业能力最强的人提拔为经理。
作为经理,你看到下属做得不如你好,常常会忍不住说“放着我来”。 这是刚成为管理者的人,经常会犯的一个错误。
作为管理者,你需要从依靠自己,变为依靠别人,这是一次巨大的沟通升级。
当你只是个人贡献者时,你的决策者是你的大脑,你的执行者是你的双手。你的大脑想到什么决策,双手马上就能干起来了,决策者和执行者之间的沟通,是没有任何损耗的。
但是,当你成为一个管理者时,情况就复杂多了。你的执行者不再是你自己的双手,而是下属的双手。你需要把自己的想法,变成下属的行动。这个时候,你就需要把你的决策,同步到你下属的大脑中。
你不仅要跟你的下属沟通清楚,你到底想要什么,你还要沟通清楚,你为什么要让他这么做。让你的下属发自内心地理解你的想法,这样他才会完整地执行,而不是简单地糊弄。
第三 | 关系升级
你和下属之间的关系,需要从左右的伙伴,变为上下的战友。什么意思?
上个星期你们还在一起骂老板,结果这个星期你就直接变成他老板了。
这个时候,问题就来了。我们之前关系那么好,现在应该怎么处理呢?我是应该把他当作血浓于水的家人,还是无话不谈的朋友,或者是并肩作战的凯发k8官网下载客户端中心的合作伙伴呢?
管理者和下属,只有一种关系,叫“凯发k8官网下载客户端中心的合作伙伴”。你们因为有共同的目标,所以交换彼此的价值。你可以把感情当作纽带,但本质上,你们的关系是凯发k8官网下载客户端中心的合作伙伴,是并肩作战的战友。
第四 | 自我升级
你的追求要从小我的满足,变成大我的成就。什么叫小我的满足?
我们每一个人,都喜欢被别人表扬。但是,如果我们需要通过这些表扬来获得满足的话,我们的团队就很难做大。为什么?
因为当你特别在乎别人对你本人的表扬时,你就很难接受别人对你下属的表扬。当你有一个下属的影响力越来越大,被越来越多人认可的时候,你会是什么感觉呢?如果这时你感觉被威胁或者觉得位置不保了,那你可能就只能做现在这么大的事。
你要知道,你代表的就是你的整个团队。你下属的成功,就是你的成功;你下属受到的认可,就是你的认可。你作为一个管理者,你的心有多宽广,你就能带多大的团队。
责任升级,沟通升级,关系升级,自我升级。
完成了这四次升级,你就会从个人贡献者,成为一个真正的管理者。
这是我们人生中第一次重要的跃升。